FAQ


Pour toute information sur nos titres : prix, disponibilité, date de parution,

merci de contacter directement par mail contact@omaxbooks.com. 


⚠️ Avant de nous contacter, assurez-vous que vous ne trouverez pas les réponses à vos questions dans la FAQ ci-dessous !


  • Comment commander un livre? 

Tout d’abord, allez dans l’onglet « LIVRES ». Choisissez votre article, puis cliquez sur « Panier ».  Après avoir vérifié les articles présents dans votre panier, cliquez sur « Checkout ». Remplissez vos informations personnelles et de règlements correctement. Enfin, validez votre commande. Vous recevrez un e-mail lors de l’expédition de votre commande avec un numéro de suivi. 


IMPORTANT: Remplacez l'onglet "FRANCE" par le lieu de votre choix pour les commandes à destination de la Guadeloupe, la Martinique, La Réunion, La Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy et/ou Mayotte.


  • Je souhaite offrir un livre, comment faire? 

Pour offrir un cadeau à un de vos proches, durant la commande : entrez vos coordonnées. A l’étape d’expédition : entrez l’adresse de la personne à qui vous souhaitez offrir ce cadeau. Précisez dans la rubrique Résumé : Notes/Instructions : Livre à offrir.


  • Comment sont fabriqués les livres ? 

Nous avons un processus de traduction qui prend environ 2 mois. Puis, il y a l’étape de mise en page réalisé par un graphiste. Ensuite, nous rentrons dans une phase de relecture pour éviter les fautes d’orthographe et de figure de style. Enfin, après validation des différentes relecture, nous lançons la production des ouvrages.  


  • Combien coûte t-il? 

 Tous les ouvrages ont un prix unique de 12€ TTC auquel s’applique des frais de livraison. 


  • Quelles sont les possibilités de livraison?  

Les livres sont expédiés en livraison standard par La Poste, pour la plupart des pays. Il faut 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, selon le pays. Nous expédions partout dans le monde. 



  • Quelles sont les frais de livraison? 

Les frais de livraison diffèrent en fonction de la destination donc du pays. Les frais de livraison peuvent varier entre 5 et 8 euros. 


  • Est-il possible de récupérer un livre en main propre? Si oui, comment? 

Si vous souhaitez vous soustraire des frais de livraison, veuillez prendre contact par mail contact@omaxbooks.com ou par téléphone : 09 82 30 96 56. 


  • Vous souhaitez nous proposer une collaboration ou un partenariat? 

N’hésitez pas à nous contacter par mail contact@omaxbooks.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. 


Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans cette F.A.Q, vous pouvez nous contacter par mail contact@omaxbooks.com. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.